K様より屋根と外壁の塗装工事のご相談をいただき、ご自宅へ伺いました。
　ご自宅は1997年にM社で建てられた建物で、屋根は石綿スレート、外壁は窯業系サイディング、ベランダの防水はFRP仕上げでした。
　建ててから22年間一度も塗装をされていませんでしたので、屋根や外壁の傷みがありましたが、サイディングの大きな反りはなく、目地も多少のひび割れ程度でした。
　K様に当社の仕事に対する姿勢や、現在ご自宅で使用されている建材やベランダ防水のについてご説明し、工事の内容や目的、正しく保護をする方法を具体的にお伝えしました。
　その後すぐにお返事をいただき、着工となりました。

　完工後には「きれいになりましたね。ありがとうございました。」とのお言葉をいただきました。