当社が定期的に開催しております、メーカーショールームでのリフォーム相談会に、A様ご夫婦が来場下さいました。屋根と外壁の傷みと汚れが気になっているとのご相談をいただきました。訪問販売業者が頻繁に営業に来るので、しっかりと施工をしてくれる会社を探していたとの事でした。早速、当社代表の小原とプランナーの野上で現地調査にお伺いしました。
　A様邸は平成16年に東急ホームで建てられたそうで、大変おしゃれでデザイン性の高い外観でした。屋根はスレート瓦、外壁はモルタルの造りでした。特に北側と西側の外壁の苔が目立っており、大きなひび割れはありませんでしたが、既にチョーキング現象が始まっておりました。また、壁の飾りは塗膜が剥がれ、傷みが進んでおりました。
　後日お見積もり説明のお時間をいただき、改めてお伺いしました。現在のお家の傷み具合から、建材に対しての塗料選択の重要さをお伝えしました。ご主人からは、屋根塗装の件で、「縁切り」のご質問が有りましたが、そういった細かな部分も丁寧にご説明をさせていただきました。
　ご主人は以前来られた訪問販売の営業マンが好印象であったとの事でしたが、その後当社との訪問販売業者との違いにご納得下さり、工事の発注をいただきました。