当社大分本店（にじが丘ショールーム）にM様がお電話下さいました。M様は以前から当社の広告をご覧になっており、内容から他社との違いを感じられ、現地調査にお伺いした際には何枚もファイリングしているのを見せて下さいました。工事をする際は当社に見積もりを依頼しようと考えておられたそうです。
　今回、15年ほど前に塗装していた屋根・外壁の塗装をやり直そうと計画されてご連絡下さったとのことでした。既に2社からお見積もりをとられていました。その内1社は格段に安いものの見積もり書が5行で書かれており、使用する塗料の名称もなく施工工程の説明もなかったそうです。もう1社はかなり高額の見積もりとなっており、価格の見直しをお願いすると30万円安くなり、そのあと更に20万円安くなったとのことで、価格設定の曖昧さに信用を無くされていたそうです。
　当社の施工実績を信頼下さり、お見積もり説明に充分ご納得下さったとのことで、工事のご発注をいただきました。瓦の色サンプルの実物をご覧いただいたことも、とても良かったとお話し下さいました。