当社が昨年9月22日〜30日に開催した3店舗合同イベントでの相談会にH様がいらっしゃいました。玄関ポーチのタイルの下地が一部傷んでいるため部分的に張り替えたいというご相談でした。

　後日、現地調査に伺いました。下地の傷みが見受けられ、その他の箇所のタイルにもひび割れがたくさんありました。
　また、玄関ポーチの階段の段差が不均一で、上り下りしにくいのではないかと感じました。H様は玄関を出入りする際、玄関柱や伸縮門扉の柱を手摺代わりにつかんで移動されており、ご不便そうに見えました。
　当初のご依頼内容は玄関ポーチのタイルの張り替えのみでしたが、この機会に今ある問題を全体的に解消した方が良いのではないかと考え、

�@ポーチのタイルの張り替え（素材も滑りにくいものに変更）　
�A階段の段差の不均一さを解消（階段を1段増やして登りやすく、段の蹴上寸法を均等に）　
�B手摺の取り付け

というプランも併せて提案させていただきました。工事費はタイルを張り替えるよりも高くなりますが、この工事をした場合、市の補助金対象となる可能性が十分にあるというお話もさせていただきました。お見積もり説明をさせていただき、すぐにこのプランでご契約をいただきました。