2019年6月に大在で行った『オープン5周年大感謝祭』にU様ご夫妻がご来場下さいました。プランナーの辻が対応させていただき、お話を伺いました。
ご相談のメインはトイレの取替えをご希望されていました。その他キッチン水栓の取替え、ドアの開け閉めができないといったお困りのご相談をいただきました。U様がお住まいのマンションは築17年経っており、様々な箇所が気になっている様子でした。トイレは節水を重視され、内装もこれを機に変えたいとご要望いただきました。キッチンの水栓は鍋に水を注ぎやすくしたいとのことでした。
また、2箇所のドアに問題があるということでした。1つがトイレの開き戸で閉めると勝手に鍵が閉まってしまう状態で、もう１つがリビングの開き戸で、これも閉めると開けづらくなる状態とのことでした。トイレの方は特にお困りで、なんとかして欲しいとのことでした。
後日改めて現地調査にお伺いしました。現地では詳しく寸法を測り、写真を撮らせていただきました。また、細かい点のご要望を聞かせていただきました。早速お見積もりを作成してお持ちしました。
トイレはTOTOの『ネオレスト』というウォシュレット一体型のタンクレストイレ、キッチン水栓はご要望に合ったTOTO製品をご提案させていただきました。また、ドアに関しては調整をするという予定のお見積もりでしたが、調整だけでは直らない可能性もあることをご説明させていただきました。
内装クロスの打ち合わせでは慎重に柄や色をご相談させていただきました。また、マンションの為トイレが1つしかなく工事中は使用できなくなることと、工事車両の駐車場の管理や住んでいる方たちへの工事中の配慮など、当社の取り組みや留意点などをご説明した上で、工事にかかりました。 |
