当社のにじが丘ショールームのご近所にお住まいのK様よりお電話をいただきました。リフォームを考えておられるとのことで、ご相談をいただきました。早速、プランナーの野上が現地調査にお伺いしました。
K様は三井不動産で建てられたお家にお住まいで、築28年目になりますが一度もリフォームをしたことがないとのことでした。K様のお手元には、今まで当社が折込みなどで配ったたくさんのチラシを大切に保管して下さっておりました。「工事するなら絶対に北斗さんに」と決めていたとお話し下さいました。
K様のお困りごと・こうしてほしいというご希望をお伺いしました。
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ご要望内容 |
●浴室をシステムバスにしたい（既存の浴室はタイル張りでとても寒いので） |
| ●脱衣室の壁紙と床クッションフロアの張替え |
| ●洗面化粧台横の壁のお掃除がしやすいものにしたい（水がたくさん飛ぶので） |
| ●トイレを取替えたい（お掃除がしやすい節水型のトイレ希望） |
| ●キッチンの換気扇を取替えたい（便利でお掃除がしやすい商品希望） |
| ●1階、2階、吹き抜けの壁紙の張替え（とても傷んでいるので） |
| ●リビング入り口ドアの取換え（傷みが目立つので） |
| ●リビングのカーテンの取替え |
| ●玄関ドアの取換え（防犯面も含めて） |
| ●傾いた塀を直してほしい（玄関前のアプローチ含む） |
| ●玄関前の目隠しの取付け（外を歩いている人から、家の中が見えるので） |
| ●カーポート屋根の張替え |
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早急にプランを作り、後日お見積もり説明にお伺いしました。出来る限り、K様のご希望を超えられるようにとプランを考えました。その後K様から工事をお願いします。と、お返事をいただきました。
工事中はご協力いただいたき何も問題なく進行することが出来ました。仕上がり後には、K様が当社にご来店くださり、お褒めのお言葉をいただきました。
K様のように、今まで一度もリフォーム工事をしたことがない方には、些細な事でもまずご相談をいただけたらと思います。
大分県内でも、たくさんの会社がリフォーム業界に参入しています。そして、多くの問題工事が発生しています。それはリフォーム工事に限らず、塗装・防水工事やエクステリア工事も同様です。たいていの業者は売り方ばかりに徹しており、建物や建材のこと、そのお家に住まわれているご家族のことを本気で考えようとしている会社は少ないように思えます。業者選びに迷った際はぜひ、当社にご相談下さい。 |
