以前ご自宅の塗装工事をご依頼くださったＩ様からご相談いただきました。当社が毎年春に出展している、『おおいた 人とみどりふれあいいち』（大分市平和市民公園）の当社ブースにご来場くださいました。1階のトイレに、不具合（給水が止まらなくなる）がある為、トイレのお取替えをご検討されているとのことでした。後日、プランナーの笠田が現地調査に伺い、状況を確認致しました。

　ご予算に応じた商品でお取替えのプランをご提示致しました。商品プランを数点比較していただき、ご予算とご希望の内容に合ったもので、工事をご発注いただきました。

　工事中に、階段の手すりについてご相談をいただきました。差し迫って今すぐに工事が必要という状況ではありませんでしたので、現地調査をし、今後のご予算等の資金計画が立てやすい様に、お見積もりと具体的な仕様のご説明までさせていただき、時間を取ってゆっくりとご検討いただく流れとなりました。