N様から、中古物件を購入するのでリフォームの見積もりをしてほしいとのご連絡をいただきました。N様は、職場の社宅にお住まいで、その集合住宅の管理の窓口を担当されておりました。その社宅の工事で幾度か当社が施工させていただいており、今回お声をかけて下さいました。
N様は中古物件を購入した不動産業者からもリフォームの見積もりをとられておりました。しかし、その業者の見積もりが最良かどうか分からないという事と、N様が主体のリフォームというよりもその業者のやりやすい、言われるがままの内容に感じたという事で、当社にもご依頼下さいました。また、現在お住まいの社宅の修繕で工事させていただいた際の施工力や対応などを信頼下さっており、N様がお勤めの職域では当社が互助会指定店にご指定いただいている事などからも、ご相談のきっかけとなったようです。
さっそく、社宅でも担当をさせていただいた営業の東本と、工務部部長の上原とで、現地調査へお伺いしました。物件の調査をしながら、N様のご要望を聞き取りさせていただきました。
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ご要望内容 |
@間取り等は大きく変えず、日常的に使用する水廻りを綺麗にしたい |
A床の修繕(張替)も考えたが、子どもが小さいため現段階では現状のものを使用し、将来子どもが成長してから床を綺麗にしたい |
B毎日使うトイレ、キッチンは新しいものに替えたい |
C色を木目調で落ち着いた雰囲気にまとめて、自分好みの家にしたい |
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ご要望を聞き取らせていただいたのち、予算・優先順位をお伺いしてからお見積もりを作成致しました。まず始めに、気になるところすべてを出来る限り入れたお見積もりプランを提出致しました。それを基に、N様と「どこは絶対にする」「これは将来する」「ここはもう少し凝りたい」などとお打ち合わせの中で取捨選択してプランを完成させていきました。お打ち合わせでは、率直にお話しをさせていただき、最良のプランとなるようプランニングを重ねさせていただきました。
N様は不動産業者以外の会社からもお見積もりをとられておりましたが、最終的に当社へ工事をご依頼くださいました。 |