【ご相談内容】2022年末、G様より「自宅の駐車場を増設したい」とのご相談をいただきました。お話を伺う中で、G様は現在県外にお住まいで、退職を機に地元へ戻られるご予定であることが分かりました。ご実家に戻って暮らすにあたり、駐車場の増設に加え、住宅内部のリフォームも検討されていました。
　打ち合わせの中で判明したのが、G様のご実家は約20年前に、当社が外壁塗装工事を行っていた建物だったということです。当時はG様のお父様がご健在で、代表の小原ともご縁があり、工事をご依頼いただいておりました。
　一方、G様ご本人は長く県外にお住まいだったため、その経緯はご存じありませんでしたが、当社が外構工事だけでなく、内装・塗装・エクステリアなど、住まい全般に関する工事を一括で対応していることをご説明したところ、内部リフォームについても含めてご相談いただくことになりました。
　当初、G様は全国展開している大手リフォーム会社への依頼をご検討されていましたが、
●庭まわりの工事に対応できないこと
●実際に大分で施工する担当者と直接話ができないこと
　に不安を感じられ、当社にもご相談下さいました。

【現地調査】年末にG様が帰省されるタイミングにあわせて、現地調査を行いました。建物は築約40年の木造平屋住宅で、当社が以前塗装工事を行った時は築約20年ほどでしたが、大規模な内部リフォームは今回が初めてでした。　G様は「家族で長く安心して暮らせる終の住まいにしたい」という想いをお持ちで、それを出発点に、断熱性能の向上や水廻り設備・給排水・電気設備の更新など、住まい全体の性能向上をご希望されていました。 また、ご家族内でリフォームの方向性がしっかり整理されており、以下のご要望を中心に計画を進めることとなりました。

【打ち合わせから着工まで】2023年夏の引越しを目標に、打ち合わせと工事のスケジュール調整を進めていきました。また、G様は県外にお住まいだったため、打ち合わせや工事確認にはZoomを活用しました。施工中の写真も随時メールで共有し、見えなくなる部分についても安心して確認いただけるよう進めていきました。キッチン・ユニットバス・トイレについては、G様がお住まいの県にあるショールームを回られ、実物を確認しながら仕様を決定されました。 洗面化粧台やトイレ手洗いについては、既製品ではご希望のアンティークな雰囲気に合うものがなかったため、ボウル・水栓・部材を組み合わせた造作をご提案しました。

【施工のポイント】スケルトンリフォームや耐震補強工事は、工事完了後には壁の内部などが仕上げ材で覆われ、お客様に確認していただくことができなくなります。そのため今回は、施工中の様子を随時写真に収め、メールにてご報告しました。また、遠方にお住まいのG様にも安心して工事の進捗をご確認いただけるよう、定期的にZoomを活用し、現場の状況を共有しながら工事を進めていきました。

【施工のポイント】床材や壁の仕上げクロスは、G様がひとつひとつ細部までこだわって選定されました。思い切りが必要な色使いも取り入れながら、全体としてバランス良くまとめられ、落ち着きと個性のある住まいへと生まれ変わりました。