当社が毎年出展している『おおいた 人とみどりふれあいいち』（大分平和市民公園）に昨年、Ｉ様ご夫妻がご来場下さいました。ご自宅の外装が傷んでおり、塗装を検討しているとのことでした。塗装の工事はご主人が退職されてから考えておられるとのことで、半年後、現地調査をさせていただきました。
　ご自宅の近隣は塗装をされたお宅が多く、Ｉ様宅には多くの塗装の訪問販売が訪ねてきたり、勧誘の電話がかかっていたそうです。しかし、どんな工事をされるかもわからないような営業で、またどこから連絡先がわかったのかについても不信感があったそうです。塗装をしなければという思いはずっとあったものの、どうしてもそういった訪問販売系の会社は信用できずに塗装が先延ばしになってしまっていらしたとの事でした。
　Ｉ様のお宅は、屋根は乾式洋瓦で、表面のスラリー層の劣化が進んでおり、また窯業系サイディングの外壁についても、目地の劣化が激しく表面の色褪せも進んでおりました。現地調査の後、当社代表の小原とプランナーの東本でお見積もり説明にお伺いしました。Ｉ様は研究熱心な方で、当社が定期的に開催しております塗装勉強会にもご参加くださっておりました。Ｉ様宅の屋根や外壁がどういった建材であるか、またその建材の性質、メンテナンスの必要性や方法をご説明させていただきました。また、その建材に適した塗料の種類、塗装の方法をご説明をさせていただきました。
　偶然にもＩ様の隣のお宅のK様宅を2年前に当社が塗装しており、実際の施工現場をご覧いただいていたこと、塗装勉強会での内容、お見積もりの際の当社の説明に充分ご納得下さり、工事のご発注をいただきました。
　契約後、色決めには当社大分本店（にじが丘ショールーム）の近隣に施工現場が多くあることより、実際の施工後の色を一緒に見学に廻り、色決めの参考にしていただきました。
　施工後は、きれいになったことを大変喜んで下さり、また施工についても、職人の対応なども丁寧だったとの評価をいただきました。