当社ショールームにご主人が直接お見えになりました。７年前に購入された中古物件のリフォームのご相談でした。S様のご家族が増えると言う事で、浴室・洗面所の改修、エコキュートの設置、クロス張り替え等を考えられているとの事でした。

後日、現地調査をさせていただき、当時たまたまTOTOショールームにて当社がイベントをやっておりましたので、現地での打ち合わせ後にTOTOショールームにお越しいただいて、システムバスや洗面台の現物をみながら仕様決めさせていただきました。S様がご多忙のため、メールでのやり取りや打ち合わせのスケジュール調整等、スムーズにプランニングが進められるように配慮させていただきました。

他社からも見積りを取っておられたのですが、当社の説明や柔軟な対応、提案を気に入っていただき、ご契約をいただきました。

また、ホームページをよく読んでいただいており、他社とは違ってイメージだけでなくお客様とのリアルなやり取りが感じられると嬉しいお言葉をいただきました。

クロスの張り替えと同時に、必要なところを重点的に照明スイッチを大型の蛍スイッチへと交換し機能性を上げました。