当社がメーカーショールームにて定期的に開催しているイベントにA様がお越し下さいました。お風呂が掃除しにくい事や、暮らしやすく間取りを変えたいとのご相談でいらっしゃいました。
　メーカーショールームでのイベントなので、その場で実際に住器の見本をご覧になる事ができ、リフォームのイメージが湧いたそうです。
　
　後日、プランナーの三重野、小川で現地調査にお伺いしました。マンションは梁が出ていたり、配管スペースの収まりが特殊であったりと、戸建ての住宅と違って注意する点がたくさんあります。
　Ａ様のお宅も梁が出ていたり、プランニングする点で気を付ける事が多くありましたので、丁寧にその点を一つずつ確認し、ご説明する様に気を付けました。何度かお忙しい中お打ち合わせのお時間をいただき、モヤモヤした点を一つ一つ解消していただき、費用対効果の高い浴室と脱衣所、トイレのリフォームをする事になりました。
　マンションのリフォームは、配管のスペースに限りがある事や、梁が出ている箇所への対応が必要になる事など、多くの気を付ける点があります。不可能な事はきちんと理由を添えてご説明させていただく事もあります。不可能であるなら、それ以外の方法でお客様のご要望に近づけるにはどうすればよいかを考えていくことが大切です。

　Ａ様のプランもメーカーに直接問い合わせる、マンションリフォームの経験が豊富な工務担当に相談するなどして、可能なプランを何パターンかお作りし、お客様が可能性を検討できる様に数種類のプランをご提示しました。
　当社はマンションやビルの施工を何度もさせていただいております。リフォームは現場ごとに一つ一つ状況が異なり、既存の状態に合わせて変えていくので新築より比較にならない程難しいのです。過去の現場の経験を生かして、お客様のお宅一軒一軒にあったプランニングを行い、工事で起こりうるリスクを想定して対処方法を検討しながらご提案していく事を社員一同心掛けています。

　施工後、「クロスも可愛くなり、お風呂もトイレも綺麗になって、娘に見せたりしてとても喜んでいます」と仰って下さいました。
　お忙しい中でのお打ち合わせや、工事の際には大変お世話になりました！ありがとうございました！