当社が互助会指定店にご指定いただいている職域にお勤めのO様より、当社本店（にじが丘ショールーム）にお電話いただきました。ユニットバスを取り替えたいというご相談でした。
　
　早速プランナーの高見・宮家で現場調査へお伺いしました。既存のユニットバスは洗い場の隅全体が排水溝になっているタイプで、掃除が大変で困っておられ、建売で購入した当時からあまり気に入ってなかったとの事でした。カビや水垢が掃除しても全然落ちない、冬場はすごく寒いといったお風呂のお悩みをお持ちでした。そこでTOTOのショールームにて当社が毎月開催しているリフォーム相談会がちょうどありましたので、そちらにお越しになっていただきました。
　TOTOのショールームをご案内しながらユニットバスの実物をご覧になっていただきました。O様のお悩みが解消できる商品という事で、断熱性が高く、お掃除もし易い人気のTOTOの『サザナ』をご提案致しました。大変気に入って下さり、充分ご納得された上でご発注下さいました。