破風板の痛みが気になっており、外壁の塗り替えをする時期だと思っていました。そこで、どこの業者さんにお願いしたものかと思案していましたが、同じ団地内でもある北斗さんに連絡をいたしました。　
早速、小原社長さん自らいらっしゃっていただきました。

塗装、リフォームなど北斗さんの考えを熱く語られるのにびっくりするのと同時に感心し、即決で依頼いたしました。
いずれリフォームもと考えていましたのでこれを機会に施工することにいたしました。
これまた依頼する業者さんを23年前に建てていただいた会社にお願いするか否か迷っていましたが、北斗さんの考え方に賛同していましたので北斗さんにお願いすることにいたしました。

快適な水廻りにしていただき、ありがとうございました。
住みながらのリフォームということで荷物の移動など、とても気になっていましたが、北斗さんの方々にはたいへんお世話になりました。

見積もりの方法ですが少し変っていました。担当の営業さん曰く「とにかくすべての希望を入れての見積もりを作成いたしましょう。予算等を配慮し、消去法で考えて下さい」と・・・
あっ、こんな方法もあるものだと発想の転換に驚きました。

外せないリフォームに洗面所・脱衣所を広くしたいと考えていましたが、限られた空間を試行錯誤のうえ、数プラン練っていただき、選択肢が増えて助かりました。
また、間仕切りの奥行きを利用してのちょっとした雑誌・小物を置く棚も重宝しています。

福田さんは自分の家のように分電盤の場所、スイッチの場所ひとつにしても今の家具が収まるようにとご配慮いただきました。　
竹本さんには工事の予定、連絡など遅い時間でもメールで対応していただきました。毎日の工事後の掃除、最後の荷物整理、家具の配置ではいろいろお知恵をいただきました。

ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

お天気に恵まれなかった事もあったかと思いましたが、工期が予定より少々長引き、日曜日の工事も最後の方は続けて入りました。　
了承の問い合わせ連絡はいただきましたが、やはり日曜日は避けていただいた方が良かったかな・・・と思っています。（お断りすればよかったのですが・・・）

後片付けは細かいことまで行き届いてました。
社員の方々はみなさん、性格がよいなぁという印象を受けました。

これからの対応がお客さんの満足度をあげて良い会社と評価されるので期待しています。